Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo recibiré el producto?

Una vez que completes tu compra, recibirás un enlace para descargar el archivo en formato PDF. También te llegará una copia a tu correo electrónico. 

2. ¿Puedo imprimir el journal?

¡Sí! El diseño está pensado para que puedas imprimirlo en casa o en una papelería si prefieres escribir a mano. También puedes usarlo digitalmente en una tablet o iPad con apps como GoodNotes o Notability.

3. ¿Qué necesito para usarlo?

Solo necesitas un espacio tranquilo, honestidad contigo misma/o y apertura para hacer el recorrido interior. No necesitas conocimientos previos ni herramientas adicionales.

4. ¿A quién está dirigido este journal?

A cualquier persona que quiera conocerse mejor, sanar, reconectarse consigo y cultivar el amor propio desde un espacio real y compasivo. No importa tu edad, etapa o situación: este es tu espacio.

5. ¿Tienen soporte si tengo problemas con la descarga?

Sí. Puedes escribirnos a loquenaceaqui@gmail.com, envía tu comprobante de compra y te ayudaremos a resolverlo.  

6. Nunca he comprado productos digitales, ¿es seguro?

¡Sí, totalmente seguro y fácil de usar!

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Aquí te contamos por qué puedes estar tranquila/o:

1. Pago protegido: Tu compra se procesa a través de plataformas seguras que cuidan tu información personal y bancaria.

2. Entrega inmediata: Al finalizar el pago, recibirás tu archivo descargable al instante, sin complicaciones.

3. Creado con propósito: No es un archivo cualquiera. Es un espacio diseñado con intención, para acompañarte con amor en tu proceso.

4.Estamos contigo: Si surge alguna duda o necesitas ayuda con la descarga, puedes escribirnos y te apoyamos en todo momento.